Tham khảo

Quy định sử dụng xm88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ xm88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tiếp
xm88 Quy định sử dụng xm88 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng — từ chính sách tài khoản đến giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trang chủ. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Kênh Telegram chính thức của xm88 dành cho thắc mắc nhanh về chính sách, xác minh tài khoản và các vấn đề liên quan đến ví thanh toán.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xm88 xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — họ tên, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ ở cùng mức độ.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ.
Quyền truy cập của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản xm88

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thường hỏi khi đọc qua điều khoản sử dụng. Nếu chưa có câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ xm88 tại khu vực được phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại vùng của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngừng cho đến khi được xem xét xong.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ để thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email. Nêu rõ yêu cầu của bạn — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu — và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng chính sách lưu trữ.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Telegram hoặc email để được giải thích lý do. Nếu có sự nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.